--- title: "Piano di manutenzione preventiva e assistenza al servizio dell'industria : tutto quello che devi sapere" description: "I fornitori di tecnologie devono essere in grado di rispondere prontamente ai bisogni dei loro clienti: in un contesto produttivo dove i ritmi e i costi di produzione sono sempre più elevati, offrire soluzioni adeguate e tempestive ai problemi che possono sorgere è più che mai indispensabile" image: https://blog.sew-eurodrive.it/hubfs/Piano%20di%20manutenzione%20preventiva.jpg --- - [Prodotti](https://www.sew-eurodrive.it/prodotti/movi-c_-_piattaforma_modulare_per_lautomazione/movi-c_-_piattaforma_modulare_per_lautomazione.html) - [Automazione](https://www.sew-eurodrive.it/automazione/maxolution_factory_automation/servizi_per_la_smart_factory/auto_smart_factory_services_x.html) - [Servizi](https://www.sew-eurodrive.it/servizi/servizi.html) - [Settori](https://www.sew-eurodrive.it/settori/settori.html) - [Online Support](https://www.sew-eurodrive.it/it_it/online_support/online_support_startseite.html) - [Carriere](https://www.sew-eurodrive.it/carriere/formazione/formazione.html) - [Azienda](https://www.sew-eurodrive.it/azienda/chi_siamo/chi_siamo.html) - [Blog](https://blog.sew-eurodrive.it/) - [Homepage](https://www.sew-eurodrive.it/homepage.html) - [Prodotti](https://www.sew-eurodrive.it/prodotti/movi-c_-_piattaforma_modulare_per_lautomazione/movi-c_-_piattaforma_modulare_per_lautomazione.html) - [Automazione](https://www.sew-eurodrive.it/automazione/maxolution_factory_automation/servizi_per_la_smart_factory/auto_smart_factory_services_x.html) - [Servizi](https://www.sew-eurodrive.it/servizi/servizi.html) - [Settori](https://www.sew-eurodrive.it/settori/settori.html) - [Online Support](https://www.sew-eurodrive.it/it_it/online_support/online_support_startseite.html) - [Carriere](https://www.sew-eurodrive.it/carriere/formazione/formazione.html) - [Blog](https://blog.sew-eurodrive.it/) - [Azienda](https://www.sew-eurodrive.it/azienda/chi_siamo/chi_siamo.html) - Settori - [Automotive](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/automotive) - [Industria pesante](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/industria-pesante) - [Plastics](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/plastics) - [Food](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/food) - [Beverage](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/beverage) - [Cross industry](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/cross-industry) - [Aeroporti](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/aeroporti) - [Courier Express and Parcel](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/cep) - [Logistica](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/logistica) - [Life cycle services](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/life-cycle-services) - Approfondimenti - [Smart Factory](https://blog.sew-eurodrive.it/smart-factory-cos-e-come-funziona-la-fabbrica-intelligente) - [Automotive](https://blog.sew-eurodrive.it/sistemi-di-automazione-intelligenti-nell-industria-automobilistica) - [Automazione Industriale](https://blog.sew-eurodrive.it/automazione-industriale-40-tutto-quello-che-occorre-sapere) - [Food & Beverage](https://blog.sew-eurodrive.it/il-food-beverage-diventa-industria-4.0-innovazione-e-sfide-per-gli-addetti-del-settore) - [Airport e Post & Parcel](https://blog.sew-eurodrive.it/airport-e-post-and-parcel-un-contesto-dinamico-verso-lautomazione-intelligente) - [Appuntamenti online](https://blog.sew-eurodrive.it/appuntamenti-online) - [Library](https://blog.sew-eurodrive.it/library) - [I nostri esperti](https://blog.sew-eurodrive.it/it/i-nostri-esperti) ![Piano di manutenzione preventiva](https://blog.sew-eurodrive.it/hubfs/Piano%20di%20manutenzione%20preventiva.jpg) # Piano di manutenzione preventiva e assistenza al servizio dell'industria : tutto quello che devi sapere [Life Cycle Services](https://blog.sew-eurodrive.it/tag/life-cycle-services) Tempo di lettura: 4 min ![](https://blog.sew-eurodrive.it/hubfs/sew_logo_bot.jpg) SEW-EURODRIVE 13 set 2023 La digitalizzazione ha permesso di portare all’interno degli impianti maggiore **efficienza, velocità, flessibilità e sostenibilità**. Grazie a prodotti e soluzioni digitali le aziende possono oggi avere un quadro completo e informato su tutto quello che accade, in tempo reale, all’interno degli stabilimenti. Questa visibilità è necessaria a gestire i cambiamenti che provengono dal lato della domanda, ma anche per cavalcare quei trend di trasformazione che stanno guidando l’industria verso un futuro più resiliente, umano-centrico e sostenibile. Si tratta di una **sfida per le aziende**, che per non rischiare di essere escluse dal mercato non possono più ignorare la necessità di portare connettività, intelligenza e automazione all’interno degli stabilimenti. Ma è anche una sfida per i **fornitori di tecnologie**, che devono essere in grado di rispondere prontamente ai bisogni dei loro clienti: in un contesto produttivo dove i ritmi e i costi di produzione sono sempre più elevati, offrire soluzioni adeguate e tempestive ai problemi che possono sorgere è più che mai indispensabile. ## Da fornitore a partner: come cambia il ruolo dei fornitori di tecnologie nell’era della digitalizzazione La crescente domanda di personalizzazione dei prodotti in grandi lotti traina il bisogno di **maggiore flessibilità a livello produttivo**. La digitalizzazione dell’elettromeccanica ha fornito alle aziende gli strumenti per rispondere a queste necessità, grazie a tecnologie di azionamento decentralizzate che consentono di portare automazione dove vi è il bisogno. Una **flessibilità** che permette alle aziende di adeguare le linee alle specifiche del prodotto, senza dover fermare la produzione o dover riprogrammare ogni volta i macchinari. Al tempo stesso, aver portato connettività e intelligenza anche a bordo di queste componenti permette di **gestire gli asset impiegati nei processi** in modo più intelligente: la possibilità di avere conoscenza di ciò che accade, in tempo reale, all’interno degli impianti permette infatti di rilevare prontamente anomalie che potrebbero trasformarsi in fermi macchina. Da una manutenzione reattiva - dove si interviene a seguito del verificarsi di un guasto - o preventiva - con interventi programmati con regolarità, indipendentemente dallo stato dell’asset - si possono ora implementare logiche di **manutenzione predittiva**. Questa si basa sull'analisi dei dati raccolti dai sensori e da altri strumenti di monitoraggio per identificare segnali precoci di problemi o anomalie. Attraverso l'uso di tecnologie come l'IoT (Internet of Things), l'analisi dei dati in tempo reale e l'apprendimento automatico (machine learning), la manutenzione predittiva è in grado di individuare e prevedere potenziali guasti o malfunzionamenti prima ancora che si verifichino, consentendo alle aziende di intervenire tempestivamente e in modo mirato per evitare fermi macchina imprevisti e costosi. Grazie a questi strumenti, è possibile ridurre al minimo il rischio di fermi macchina o guasti. Tuttavia, anche nelle fabbriche intelligenti non è possibile eliminare del tutto l’eventualità di **imprevisti o situazioni di emergenza** che, se non affrontate tempestivamente, possono comportare un rallentamento o uno stop totale dei processi. E in un contesto produttivo che si muove sempre più veloce, la tempestività con cui questi imprevisti vengono affrontati - indipendentemente da quando si verificano - fa davvero la differenza. Ed è qui che entra in gioco la necessità di seguire un asset lungo tutto il suo ciclo di vita, aprendo nuove opportunità sia per i fornitori che per gli utilizzatori finali. ## Servizi intelligenti, veloci e rapidi: tutti i vantaggi per le aziende Che si tratti dei propri componenti o di componenti di terze parti, il giusto approccio alla manutenzione può aiutare le aziende a **verificare lo stato degli asset** impiegati nei processi e a intervenire quando effettivamente c’è bisogno. A questo è rivolto il **servizio Quick Check**, attraverso cui mettiamo a disposizione dei clienti i nostri esperti per condurre test sulle soluzioni di automazione e azionamento proprie e di terze parti. Il servizio consente di ridurre i costi di manutenzione, poiché permette di individuare lo stato di salute dei componenti e di **aumentare l’affidabilità e la sicurezza dei sistemi.** L’evoluzione del rapporto tra fornitore di tecnologie e utilizzatore finale richiede d’altra parte sempre più rapidità ed efficienza, non solo per far fronte ad eventuali situazioni di emergenza ma anche per assicurare un supporto continuo nel tempo. Ed è a questi bisogni che si rivolge [**Online Support**](https://www.sew-eurodrive.it/it_it/online_support/online_support_startseite.html), una piattaforma di e-business che si rivolge agli specialisti tecnici dei reparti di ricerca e sviluppo dei clienti costruttori di macchine e impianti e ai responsabili di processi produttivi e di manutenzione nelle industrie manifatturiere. A questi utenti la piattaforma offre **ogni servizio di cui possono aver bisogno durante le fasi di vita dell’impianto** e, nello specifico: - **Ingegnerizzazione e Selezione** (drive selection, configuratore prodotto, variant management, seleziona prodotto sostitutivo, strumenti per l’efficienza energetica, configuratore sicurezza funzionale, caratteristiche motore / inverter) - **offerte e ordini**, che offre piena visibilità sulle richieste di offerte e sugli ordini effettuati (consentendo anche il tracking diretto) - **fornitura e flusso del materiale** - **servizi per la messa in servizio e la manutenzione**, che includono la gestione delle anomalie, delle parti di ricambio e molto altro A questi servizi si aggiungono quelli di supporto in caso di emergenza, che assumono oggi un’importanza ancora maggiore: è nel momento in cui, nonostante tutte le precauzioni che si possano prendere, si verifica l’emergenza che l’azienda ha maggiormente bisogno del suo partner tecnologico. A questo si rivolgono **SEW Help** **e SEWy, due servizi complementari all’assistenza tecnica.** [**SEW Help**](https://www.sew-eurodrive.it/servizi/sew-help/sew-help.html), infatti, è il servizio di assistenza tecnica telefonica dedicato alla consulenza tecnica gratuito per clienti e utilizzatori, per le emergenze durante i fine settimana, andando quindi a completare il numero verde già attivo nei giorni feriali (800 909 600). E per un’assistenza in tempo reale, indipendentemente da quali siano le necessità, le aziende possono affidarsi a **SEWy**, un chatbot dotato di funzionalità di Machine Learning, ottimizzato per poter dialogare con gli utenti, indipendentemente dal tipo di necessità: dall’assistenza commerciale e amministrativa (gestione ordini, monitoraggio materiali, processi post-vendita, ecc.), al servizio di supporto tecnico-elettronico per possibili guasti e bug di sistema, fino a giungere ad attività in ambito tecnico-meccanico relative alla riparazione e alla manutenzione degli impianti. Servizi che permettono alle aziende di poter contare su un partner tecnologico presente, affidabile e veloce, a loro fianco per affrontare le esigenze di oggi ed essere pronte a quelle di domani. [![CTA - Ebook - Manutenzione predittiva e digital manufacturing](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4088852/f5d3a7b8-9953-4281-8d3f-e3f9b3abe719.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4088852/f5d3a7b8-9953-4281-8d3f-e3f9b3abe719) #### [Articolo precedente Logistica di magazzino: la risposta flessibile per le linee di produzione dei sedili](https://blog.sew-eurodrive.it/logistica-di-magazzino-la-risposta-flessibile-per-le-linee-di-produzione-dei-sedili) #### [Articolo successivo Verso un approccio human centered per la sostenibilità industriale](https://blog.sew-eurodrive.it/verso-un-approccio-human-centered-per-la-sostenibilita-industriale) Portfolio - [Ricerca prodotto](https://www.sew-eurodrive.it/prodotti/ricerca_prodotto/ricerca_prodotto.html) - [Ricerca soluzioni](https://www.sew-eurodrive.it/soluzioni/ricerca_soluzioni/ricerca_soluzioni.html) - [Servizi](https://www.sew-eurodrive.it/servizi/servizi.html) - [Settori](https://www.sew-eurodrive.it/settori/settori.html) - [Mappa del sito](https://www.sew-eurodrive.it/policy_aziendale/sitemap.html) Online Support - [Log in](https://www.sew-eurodrive.it/os/c/main.do?viewset=user_login&country=IT&language=it_IT) - [Dati & documenti](https://www.sew-eurodrive.it/os/dud/?tab=documents&country=IT&language=it_IT) - [Configuratore del prodotto](https://www.sew-eurodrive.it/os/catalog/default.aspx?country=IT&language=it_IT) - [Selezionare prodotto sostitutivo](https://www.sew-eurodrive.it/os/c/main.do?viewset=SP&addon=SP&action=RESET&country=IT&language=it_IT) - [Creare un'offerta o un ordine](https://www.sew-eurodrive.it/os/c/main.do?viewset=basket&country=IT&language=it_IT) - [Panoramica delle operazioni](https://www.sew-eurodrive.it/os/c/main.do?viewset=LOGIN&addon=USER&ONSUCCESS=%2fos%2fc%2fmain%2edo%3fviewset%3dOVERVIEW%26country%3dIT%26language%3dit_IT) - [Visita guidata](https://www.sew-eurodrive.it/servizi/visita_guidata/visita_guidata.html) Customer Service - [800.909.600](tel:800.909.600) Azienda - [Chi siamo](https://www.sew-eurodrive.it/azienda/chi_siamo/chi_siamo.html) - [Fiere ed eventi](https://www.sew-eurodrive.it/azienda/news_stampa/fiere_ed_eventi/fiere_ed_eventi.html) - [News](https://www.sew-eurodrive.it/azienda/news_stampa/notizie/newsroom/notizie.html) - [Stampa](https://www.sew-eurodrive.it/azienda/news_stampa/stampa/stampa.html) - [P. 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