Il settore aeroportuale e il comparto Post & Parcel sono sicuramente tra i più influenzati dalle dinamiche della globalizzazione: merci e persone transitano con sempre maggiore frequenza e agilità da una parte all’altra del mondo, mentre le aziende devono offrire servizi su scala internazionale per mantenere profitti e competitività.
Un contesto così dinamico - a cui si aggiungono i fattori di disruption della digitalizzazione (per esempio, il commercio elettronico) - richiede capacità organizzative e di efficienza senza precedenti, che trovano una risposta efficace grazie ai progressi dell’automazione e dell’Internet Of Things.
Per gestire la crescente domanda di trasporti internazionali, gli aeroporti devono essere potenziati a livello di infrastrutture e processi elevando gli standard di sicurezza, affidabilità e qualità del servizio reso.
In risposta allo scenario di complessità, la tecnologia si rivela un prezioso alleato per aumentare l’efficienza e l’efficacia delle attività aeroportuali. Il ricorso a soluzioni intelligenti e flessibili infatti può agevolare le operazioni di smistamento, transito, carico e scarico merci, ma anche le procedure di sicurezza, check-in e ritiro bagagli. Tra le applicazioni di frontiera, i veicoli a guida autonoma iniziano a comparire negli aeroporti più all'avanguardia, disegnando percorsi di trasporto flessibili e funzionali.
L’efficientamento delle procedure all'interno degli aeroporti si rivela decisivo al fine di migliorare la customer experience, come leva competitiva irrinunciabile in un settore ad alta concorrenzialità.
Ulteriori fattori che i gestori aeroportuali dovrebbero tenere presente per la scelta delle soluzioni da adottare sono il risparmio energetico e l’inquinamento: con un traffico aereo in costante aumento, è doveroso minimizzare l’impatto ambientale dei processi all'interno degli scali, optando per tecnologie in grado di ridurre gli sprechi di energia e le emissioni di CO2.
Di fronte a un traffico aereo mondiale in continuo aumento, il delicato percorso dei bagagli riveste un ruolo di primaria importanza per l’efficienza delle moderne strutture di viaggio. Nasce quindi l’esigenza di introdurre gli AGV (veicoli a guida automatica)...
La continua espansione del traffico globale sta mettendo a dura prova le infrastrutture aeroportuali nel mondo e, in un simile scenario, un ruolo sempre più critico è giocato anche dalle attrezzature e dagli impianti destinati a movimentare i bagagli, nel loro lungo e tortuoso itinerario.
I progressi tecnologici in ambito Internet of Things stanno spingendo le aziende di qualsiasi comparto e, nel caso specifico, in ambito aeroporti verso più alti livelli di efficienza e significativi risparmi economici attraverso l’applicazione della predictive maintenance.
In Italia ogni anno transitano oltre 150 milioni di passeggeri, per un totale di 1.5 milioni di movimenti aerei e oltre una tonnellata di merci. Numeri enormi che vanno interpretati in relazione a diversi trend nel settore:
L’altro settore da tenere sotto osservazione è il Post & Parcel, oggi attraversato da una profonda trasformazione sotto l’impulso della digitalizzazione, dell’e-commerce e delle recenti deregolamentazioni, che hanno introdotto sul mercato nuovi concorrenti.
L’avvento delle email e dei sistemi di instant messaging ha ridotto drasticamente la corrispondenza postale, ma la quantità di pacchi in circolazione è aumentata in maniera esponenziale con il commercio elettronico.
La competizione serrata e la complessità delle spedizioni internazionali richiedono innanzitutto efficienza nel disegno e nell’esecuzione dei processi. Tra i risvolti più evidenti, la riorganizzazione del settore con l’istituzione di urban warehouse, ovvero stazioni di stoccaggio merci intermedie, che si frappongono tra i grandi centri di distribuzione e il consumatore finale. In questi depositi cittadini, come negli hub centrali, la ricerca dell’efficienza si traduce nella scelta di sistemi a basso consumo energetico, soluzioni ad elevata automazione e componenti di azionamento affidabili, che permettono di minimizzare il rischio di fermo impianto e consentono di gestire più colli con tempi e costi ridotti.
I progressi tecnologici nel settore Post & Parcel possono contribuire concretamente all’ottimizzazione dei processi: per esempio, i sorter sono sistemi intelligenti che permettono di suddividere automaticamente le merci per tipologia e destinazione; l’implementazione di soluzioni IoT consente di innescare meccanismi di manutenzione predittiva oppure di gestire più razionalmente le spedizioni; gli Automated Guided Vehicle possono garantire la movimentazione di colli non gestibili tramite sorter o il supporto nelle operazioni di picking manuale.
In conclusione, all’interno degli aeroporti oppure nei centri logistici le soluzioni intelligenti di automazione e Internet Of Things stanno aiutando gli operatori del settore a traguardare le necessità di efficientamento e gli obiettivi di profitto, alla luce di un panorama competitivo che richiede non solo continuità e velocità operativa, ma anche una customer experience ad altissimo indice di gradimento.
Gli specialisti della logistica e i corrieri sono in cerca di un nuovo tipo di efficienza nel business delle consegne poiché gli scenari che potrebbero coinvolgerli sono molti e diversificati. Vediamo insieme quali trend si preparano in altrettanti scenari tecnologici.
Gli AGV arriveranno a effettuare l’80% delle consegne (McKinsey), conquistando un ruolo privilegiato nel settore postale soprattutto in relazione alla delivery dei pacchi e alla copertura dell’ultimo miglio che separa la catena distributiva dall’utente finale.
La digitalizzazione è imprescindibile per mantenere la competitività nel mercato industriale globale. Tra Big Data, IoT e Smart Manufacturing è fondamentale anche un cambiamento di mentalità oltre a un adattamento strategico, organizzativo e operativo a livello aziendale.
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